信息安全与隐私说明

01

从注册账号到导出一份赛季记录

你创建小鸟体育账号、开通任一档订阅、登录数据台客户端，或者通过客服邮箱向编辑组提问，都会走这里写到的处理方式。只是浏览赛季总览、翻看轮次数据，不需要注册，也不会留下账号信息。

站内账号的注册、登录与密码找回
看台、教练席、数据台三档订阅的开通、变更与到期提醒
Windows、macOS、Android、iOS 四个平台客户端的登录与数据同步
导出 CSV、Excel、JSON 记录时产生的请求与结果
通过客服邮箱提交的问题与记录纠错反馈

02

三类信息，各自对应一件具体的事

我们不会为了“以后也许用得上”而留存内容。下面每一项，都和一次实际发生的操作对应。

账号信息

注册邮箱、昵称、加密保存的登录密码，以及你自愿填写的球队或联赛名称。邮箱用于登录和重要通知；球队名称能让同一台设备上的多份名单更好区分。

订阅与设备信息

你选择的订阅档位、开通与到期状态、客户端版本、设备类型与系统版本。它们决定了你在四个平台上看到的内容是否一致，也用于判断某次导出中断是网络原因还是版本原因。

使用记录

查阅过的轮次范围、导出过的格式与行数、登录时间与常用设备。当你来信说“第 26 轮那批记录导不出来”，这些记录能让我们直接定位到当时的操作。

03

信息真正被用到的几个地方

用途只围绕一件事：让你查到的数据准确、可用、能带走。具体包括——

完成账号登录，并在四个平台之间同步订阅状态与上次查看的轮次。
按你订阅的档位开放对应内容、对照视图与导出额度。
每轮数据上线后，在你开启提醒的前提下推送更新通知。
处理你提交的纠错，把问题定位到具体赛季与轮次后回给你结论。
客服邮箱工作日内 24 小时内回复你的咨询。

提醒频率可以随时调整或关闭，关闭后已订阅内容的查看与导出不受影响。

04

Cookie 记住的是状态，不是你这个人

站内使用的 Cookie 数量很少，作用也单一：记住登录状态、界面语言，以及你上次翻到第几轮，方便下次直接接着看。访问统计以汇总形式记录页面访问量、来源与停留时长，用来判断哪个轮次被查得最多，据此安排比赛日的编辑排班；这些统计不用于识别个人。

如果你不希望浏览器保留这些内容，可以在浏览器设置里清理或禁用 Cookie，也可以直接用无痕窗口查看数据。关闭后需要每次重新登录，但赛季数据的查阅与订阅状态不受影响。

05

保存多久，以及怎么保管

保存期限按用途判断，不留无期限的存档。

账号信息在你持有账号期间保留，注销完成后进入清理流程。
订阅与订单信息按售后与财务需要的期限保留，用于处理续费与退款相关问题。
访问与导出记录保留较短周期，主要用于排查故障、解答疑问。

密码加密保存，客户端与服务器之间的传输走加密通道；内部按岗位划分可访问范围，导出行为留有记录，出现异常时能够回溯到具体账号与时间。

06

什么时候会涉及第三方

涉及第三方的情形集中在支撑服务上：完成订阅支付、云端数据存储，以及客户端的新版本推送。这些环节只提供完成该环节所必需的信息。

账号与使用信息不会被出售或出租给第三方用于广告投放，也不会用于比赛结果预测或任何投注相关的推荐。

07

你可以要求我们做什么

查询：了解账号下留存了哪些信息，以及最近的登录与导出情况。
更正：修改昵称、邮箱、球队名称等填写内容，或指出某条记录有误。
删除：注销账号并要求清理对应的账号信息；订阅仍在有效期时，我们会先说明对服务的影响。
撤回同意：关闭数据更新提醒，停止接收非必要的服务通知。

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说明有调整时怎么通知你

这份说明会随赛季进程和客户端功能变化而调整，最近一次更新在 2026 年 1 月，与 2026 版帮助文档一并完成。内容出现实质变化时，我们会更新页面顶部的日期，并在数据台客户端内向订阅用户提示；涉及权益变化的调整，会另行发送一封说明邮件。

有疑问可写信到 contact@birdie-arena.com.cn，工作日内 24 小时内回复。涉及具体记录的问题，注明赛季与轮次能更快定位到对应内容。

备案信息：吉ICP备50439743号

注册、订阅、导出：你的信息会被如何使用